春哥 发表于 2016-8-13 11:49:56

春哥团队关于售后服务的管理办法总述

春哥团队关于售后服务的管理办法总述:

一、关于寻求技术支持

首先特别声明:如果是论坛自助购买程序的,第一次加春哥客服QQ的时候或者微信的时候,请先主动提供论坛购买记录,然后提供论坛账号名(第一次我们会把客户信息录入系统登记,第二次就不用了)【老是收到一些使用我们盗版系统的人,还不自觉的来加我们技术帮助,春哥团队想说的是,这些人使用盗版的,即使你付费给我们技术解决,我们也不会提供这些盗版者任何技术帮助】【如若需要我们春哥团队提供技术支持,请主动购买我们正版程序】

如果是我们的购买者,如果需要提供技术支持的,请先到VIP技术教程区,先自行摸索,详见:如何使用春哥VIP技术教程快速解决自己遇到的问题如果最后还是实在解决不了的,请直接补相应套餐差价,我们工程师代安装技术支持,付款方式:http://www.cgtblog.com/jishu/264.html 请直接付好留言,然后详细描述自己的问题至春哥客服QQ:2931393342 ,我们的源码都是经过测试的,亲测好使,由于IT的特殊项,你们没调试好的,一定是自己设置问题,或者其他系统环境问题。

备注:通过论坛自助购买的,全部是源码价,我们希望大家尽量能自己解决的就自己解决,如果实在解决不了的,可以付费给我们,我们安排工程师协助解决。为了节省彼此时间,请大家付款后直接详细描述问题提交至QQ:2931393342


二、关于系统bug问题

详见帖子:春哥团队关于大家发现程序bug的暂行管理办法,http://www.chungebbs.com/thread-1865-1-1.html

三、关于程序升级
详见:春哥技术论坛 VIP补丁升级文件区 自行下载升级。

四、关于基础常见问题使用说明

基础常见问题详见:www.chungebbs.com请到VIP技术文档区自行学习使用

如何使用春哥VIP技术教程快速解决自己遇到的问题


春哥写在最后:每一个搞IT的,上辈子都是折翼的天使,由于IT系统的特殊性,一个细节地方设置错了,都会导致出现很多问题,再加上系统环境的多样性(window环境的,Linux的,Apache的,nginx的,kangle的,IIS的。。。。。),问题会有很多,关键是大家要静下心来,好好想想,自己到底哪里错了,为什么别人的是可以运行的。
由于系统较为复杂,请大家多花点时间研究,你弄不出来的,说明你技术还不够或者该设置的地方没弄好(就单算你自己认为自己已经搞了10年IT,但是同样会犯错),并不是程序错误,不懂的也可以看VIP教程区的教程文档,实在搞不定的安装的,可以补充套餐差价,请春哥团队技术人员解决,谢谢支持与理解!





页: [1]
查看完整版本: 春哥团队关于售后服务的管理办法总述